Este modelo permite a un cliente solicitar a su banco la devolución de las comisiones percibidas en el marco de un mandato de gestión de títulos, basándose en una sentencia del Tribunal Federal Suizo.
Es común en Suiza que los clientes exijan la retrocesión de comisiones cuando consideran que estas deben ser acreditadas en su cuenta, en lugar de ser retenidas por el banco.
Apartados del Documento
Encabezado: Contiene los datos del cliente (nombre, dirección, código postal y ciudad) y los datos del banco al cual se dirige la solicitud. Incluye también el lugar y fecha de emisión.
Saludo formal: La carta comienza con un saludo dirigido a «Madame, Monsieur» (señor, señora).
Referencia al mandato y fundamento de la solicitud: El cliente menciona el mandato de gestión de su depósito de títulos y explica que el banco ha percibido comisiones en años anteriores sin haberlas acreditado en su cuenta. Cita un fallo del Tribunal Federal del 30 de octubre de 2012, que establece que las remuneraciones percibidas en estos casos deben pertenecer al cliente y, por tanto, deben ser retrocedidas.
Solicitud de retrocesión: El cliente solicita que se le informe el monto total de las comisiones retenidas desde la apertura de su depósito de títulos y que esta cantidad sea acreditada en su cuenta en un plazo de 30 días.
Agradecimiento y despedida formal: Se agradece la atención al caso y se finaliza con una despedida formal.
Firma: Espacio destinado a la firma del cliente.
Este documento proporciona un marco formal para que el cliente solicite la devolución de comisiones de manera clara y respetuosa, asegurando el cumplimiento de sus derechos conforme a la normativa suiza.
Modelo de carta para solicitar retrocesión de comisiones en la Suiza francófona:
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